东莞市公路管理局2010年信息公开工作年度报告

2010年，我局政务公开工作在市政务公开工作领导小组的领导下，紧紧围绕公路工作服务“经济社会双转型”和服务社会公众这个大局，认真贯彻中央和省、市关于加强政务公开工作的文件精神，增强工作的透明度，密切联系人民群众，完善公开制度，丰富公开内容，创新公开形式，加强公开监督，有效推进了政务信息公开各项工作。

一、落实工作情况

（一）加强组织领导，落实岗位责任，确保政务信息公开工作落实到位。

为切实做好政务信息公开工作，加强对信息公开工作的组织领导，我们及时调整了政务公开和信息公开工作领导小组成员，继续强化“一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到单位、落实到人头”的工作机制；注重政务信息公开工作内容和形式，做好宣传督导工作，做到信息公开工作有计划、有安排、有措施、有实效。局属路政所、路桥收费所、各公路养护所等单位都相应成立了政务公开工作小组，明确信息公开工作责任人和联络员的义务和责任，并根据人事变动，及时充实和调整小组成员，保持了工作的连续性。

（二）建立健全制度，完善各项机制，为政务信息公开工作提供制度保障。

根据市政务信息公开工作计划和市电子监察绩效测评实施细则，我局制定了适合本单位实际的政务公开工作方案，促进政务公开工作逐步走上制度化、规范化的轨道。先后制定了《东莞市公路管理局政务公开工作制度》、《东莞市公路管理局政务公开保密审查工作制度》等，并下发了关于落实政务信息公开工作和政务信息公开考核工作的通知，明确各职能部门的工作责任，规范信息公开草拟、报送、审核各个阶段流程，为信息公开工作提供了制度保障。

（三）丰富内容载体，创新公开模式，确保政务信息公开工作扎实推进。

我局在进一步完善原政务公开内容和形式的基础上，按照便捷、实用、有效的原则，积极拓展政务信息公开的载体和形式，把网站列为信息公开的重要途径，依托东莞市政府信息公开网站平台和公路局门户网站，优化网站目录设置，改进网站版面结构，丰富网站发布内容，大力推进电子政务和网上信息公开建设力度。同时，我们还通过政务公开公示栏、宣传栏、触摸屏、电子墙、《东莞公路信息》、电视台、电台、报刊、宣传手册等多种形式，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样，进一步推进了政务公开工作。

（四）突出工作重点，增强服务意识，为群众提供及时有效公开信息。

为做好政务信息公开工作，方便公众依法快速获取信息，我局认真编制和更新了《东莞市公路管理局信息公开指南》，并对群众利益直接相关的事项、社会关注的热点问题作为政务公开的重点内容。我局路政所及时更新了市政府批准实施的行政审批事项和内容，对事项名称、申请条件、办理程序、收费标准、受理地点、申报材料等内容通过市政府信息公开网站、局门户网站、《东莞市公路管理局路政办事指南》和《东莞市公路管理局路政服务手册》等进行详尽的指引说明，方便群众了解办事前提和办事程序；路桥收费管理所设立了政务信息公开栏，并将收费标准、收费依据以公示牌、电子墙等形式方便车主查阅。各公路养护所在所管养国、省道公路上树立了管养路段责任公示牌，将管养路段的起始范围、养护里程、责任人、联系电话等进行公告，方便群众随时反映情况，以便管养路面发生问题时能得到及时处理。

（五）加强监督检查，广纳群众意见，确保政务公开工作收到实效。

为了对政务公开工作实施有效监督，使政务公开工作顺利开展，我局政务公开考核小组根据市政务信息公开考核方案对我局各部门、各单位定期开展检查工作，督促各下属单位将信息公开工作作为内业管理的重要组成部分，不断提高认识，切实将工作落实到位。路政所在政务公开工作中，自觉纳入市电子监控系统，并通过政府网络及时反馈办理信息，接受市纪委效能监察室的检查监督。我局办公大楼、路政所、路桥收费管理所设立了政务信息公开工作意见箱，广纳群众意见，接受群众监督，不断提高政务公开服务水平。

二、今后工作方向

（一）坚持阳光运作，继续规范行政行为。在政府采购、工程招投标、收费项目标准、办理施工许可证、干部选拔任用等重要问题的公开上，继续抓好群众最关心的热点问题和重点环节，坚持阳光运作，规范部门的行政行为，树立公路管理部门的良好形象。

（二）坚持问责制度，不断提高工作效率。通过开展政务公开和行风评议，落实问责制度，促进转变工作作风，简化群众办事程序，避免多个部门交叉批办，提高行政机关的工作效率和服务质量。

（三）坚持转变工作方式，切实方便群众办事。继续通过各种渠道向全社会广大人民群众公布局本级机关和路政、路桥收费等部门的工作职能、业务范围、政策法规、审批制度、办事制度、办事依据、办事程序、办事要求、办事结果、服务承诺、第一责任人姓名、行政执法投诉电话等信息，以方便群众办事与监督。

东莞市公路管理局   

二〇一一年三月二十四日